1. Общие положения
1.1. Настоящее пользовательское соглашение (далее – Соглашение) регулирует взаимодействия ИП Ксения Дмитриевна Авдей, ИНН 540700190684 (далее - Администратор) и пользователей Telegram-бота «Пантелеймон», расположенного в сервисе мгновенного обмена сообщениями (мессенджере) Telegram.
1.2. Действующая редакция Соглашения подлежит размещению в сети Интернет.
1.3. Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном разделом 10 Соглашения.
1.4. Начиная использование Чат-бота или его отдельных функций, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений. В случае несогласия Пользователя с какими-либо из положений Соглашения, Пользователь не вправе использовать Чат-бот. В случае если Администратором были внесены какие-либо изменения в Соглашение в порядке, предусмотренном пунктом 10.4. Соглашения, с которыми Пользователь не согласен, он обязан прекратить использование Чат-бота.

2. Термины и определения
2.1. Аккаунт - учетная запись Пользователя в мессенджере Telegram, представляющая собой набор данных о Пользователе и необходимая для его опознавания и предоставления доступа к функционалу мессенджера Telegram и Чат-бота.
2.2. Логин и Пароль - система персонального опознавания Пользователя, используемая для доступа к Аккаунту. Под Логином и Паролем понимаются также и иные средства доступа к Аккаунту, такие как адрес электронной почты, номер телефона, одноразовые коды двухфакторной аутентификации и т.д.
2.3. Пользователь - любое лицо, тем или иным образом использующее функционал Чат-бота.
2.4. Стороны – совместное наименование Администратора и Пользователя.
2.5. Чат-бот - программа для ЭВМ, функционирующая посредством сервиса мгновенного обмена сообщениями (мессенджера) Telegram и сопутствующих ему сервисов, имеющая уникальное обозначение «@PanteleimonRusBot» и предоставляющая Пользователям возможность воспользоваться ее функциональным назначением.

3. Предмет Соглашения
3.1. В соответствии с настоящим Соглашением Администратор предоставляет Пользователям право использования Чат-бота на условиях, предусмотренных Соглашением
3.2. Администратор обеспечивает работоспособность Чат-бота, а также оказывает содействие Пользователям при использовании ими функционала Чат-бота.
3.3. Настоящее Соглашение является договором присоединения в соответствии с п. 1 ст. 428 ГК РФ. Администратор вправе по своему усмотрению отказать Пользователю в предоставлении доступа к функционалу Чат-бота, а равно прекратить доступ.

4. Использование Чат-бота
4.1. Чат-бот «Пантелеймон» - интеллектуальный помощник, программа для ЭВМ, главным функциональным назначением которой является предоставление Пользователю возможности получения информации, позволяющей осуществлять Пользователем развитие профессиональных и личностных навыков в сфере управления, таких как ведение переговоров, осуществлении коммуникаций, разрешение конфликтных ситуаций, умение давать и принимать обратную связь и т.д.
4.2. Администратор не оказывает образовательные услуги, предоставление информации посредством Чат-бота не является деятельностью в сфере образования.
4.3. Для получения доступа к функционалу Чат-бота Пользователь должен осуществить поиск посредством уникального обозначения «@PanteleimonRusBot», либо перейти по открытой ссылке, публикуемой в сторонних источниках, и произвести действия, согласно предоставляемой Чат-ботом инструкции.
4.4. При использовании Чат-бота и при ином взаимодействии с Администратором Пользователь обязуется предоставлять достоверную и полную информацию и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Администратора есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполная или недостоверная, Администратор имеет право по своему усмотрению отказать Пользователю в использовании Чат-бота, а равно прекратить доступ к нему.
4.5. При использовании Чат-бота Пользователь обязан действовать добросовестно, не допускать осуществление прав, предоставленных Соглашением или законом, с целью извлечения необоснованной выгоды или причинения вреда Администратору и иным лицам.
4.6. Администратор вправе по своему усмотрению в любое время, без предварительного уведомления Пользователя, производить проверку добросовестности его действий. Администратор вправе принимать любые доступные ему меры по пресечению недобросовестного использования Чат-бота, в том числе прекращать предоставление доступа как к Чат-боту без предварительного уведомления и объяснения причин.
4.7. Администратор вправе без объяснения причин по своему усмотрению отказать Пользователю в предоставлении доступа к Чат-боту.
4.8. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (в том числе устойчивость к угадыванию) выбранных им Логина и Пароля, а также самостоятельно обеспечивает их конфиденциальность. Все действия в рамках использования Чат-бота под Аккаунтом Пользователя считаются произведенными самим Пользователем.

5. Специальные права Администратора
5.1. Администратор контролирует соблюдение Пользователем правил использования Чат-бота, а также обеспечивает его функционирование. Администратор вправе по своему усмотрению запрашивать у Пользователя информацию, относящуюся к использованию Чат-бота. Администратор вправе ограничивать доступ Пользователя к Чат-бота, устанавливать любые ограничения на его использование.
5.2. Администратор вправе по своему усмотрению квалифицировать действия Пользователя как недобросовестные и/или нарушающие правила использования Чат-бота и применять соответствующие санкции. При прекращении доступа к Чат-боту Пользователь обязуется связаться с Администратором и самостоятельно предпринять все действия для прекращения нарушения.
5.3. Администратор вправе изменять, дорабатывать и обновлять Чат-бот без согласия и уведомления Пользователя, проводить сбор любых сведений с целью формирования статистики его использования, проводить профилактические работы, влекущие приостановление работы Чат-бота. Невозможность использовать Чат-бот по причинам, указанным в настоящем пункте не является нарушением со стороны Администратора.
5.4. Администратор вправе оказывать Пользователю техническую и информационную поддержку. Пользователь, желающий получить такую поддержку должен направить мотивированное обращение по адресу электронной почты, указанному в Соглашении. Срок рассмотрения обращения и направления ответа составляет 10 (десять) рабочих дней со дня поступления обращения, при этом Администратор вправе по своему усмотрению продлить указанный срок. Администратор вправе запросить дополнительные сведения и информацию, необходимые для рассмотрения обращения Пользователя. В случае непредставления Пользователем таких сведений и информации в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления запроса обращение считается отозванным.

6. Ограничения при использовании Чат-бота
6.1. Запрещается использование Чат-бота с целью причинения вреда другим Пользователям, Администратору или третьим лица, а также с целью получения необоснованной выгоды за их счет. Запрещается недобросовестное поведение при использовании Чат-бота, в том числе, предоставление ложных сведений другим Пользователям или Администратору, обман и/или введение их в заблуждение.
6.2. Запрещается изменять, декомпилировать, дизассемблировать, дешифровать и производить иные действия с исходным кодом Чат-бота, имеющие целью получение информации о реализации используемых алгоритмов, создавать производные произведения с использованием Чат-бота.
6.3. Запрещается предпринимать действия, направленные на нарушение нормального функционирования Чат-бота, а также на взлом Чат-бота.
6.4. Запрещается использовать Чат-бот для рассылки спама, т.е. сообщений коммерческого и некоммерческого характера в форме (включая, но не ограничиваясь): рекламы товаров, оборот которых запрещен или ограничен согласно законодательству Российской Федерации; списков чужих адресов электронной почты; схем «пирамид», многоуровневого (сетевого) маркетинга (MLM); реферальных ссылок; систем Интернет-заработка и онлайн-бизнесов и т.д.
6.5. Запрещается использовать Чат-бот для распространения, хранения, передачи в любой форме информации, которая содержит вредоносное программное обеспечение (вирусы, черви, трояны или другие компьютерные коды, файлы или программы), предназначенное для нарушения, уничтожения либо ограничения функциональности любого оборудования (их частей), для осуществления несанкционированного доступа, для получения доступа к коммерческим программным продуктам, путем предоставления серийных номеров логинов, паролей, программ для их генерации и прочих средств для получения несанкционированного доступа к платным ресурсам, а также размещения ссылок на вышеуказанную информацию; представляет собой спам, в определенном выше значении; нарушает законодательство Российской Федерации.
6.6. Передавать Логин и Пароль, а также иным способом предоставлять доступ к Аккаунту и/или Чат-боту третьим лицам.
6.7. Положения настоящего раздела обязательны к выполнению любыми лицами, независимо от факта активации Чат-бота и получения доступа к нему.

7. Способы и порядок оплаты
7.1. Доступ к функционалу Чат-бота осуществляется на возмездной основе. Стоимость зависит от выбранного Пользователем периода доступа в соответствии принятыми у Администратора тарифами. Пользователь может ознакомиться с тарифами, установленными на момент оформления доступа, посредством функционала Чат-бота.
7.2. Администратор вправе вносить изменения в принятые тарифы. При этом стоимость уже оплаченного на момент изменения тарифов периода доступа к функционалу Чат-бота не подлежит изменению.
7.3. Пользователь оплачивает стоимость доступа лично, посредством использования функционала Чат-бота.
7.4. Оплата доступа к функционалу Чат-бота осуществляется в безналичной форме в рублях Российской Федерации. Обязательства Пользователя по оплате считаются выполненными с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Администратора.
7.5. Пользователь может оплатить доступ безналичным платежом. После подтверждения выбранного сервиса откроется защищенное окно с платежной страницей процессингового центра, где Пользователю необходимо ввести данные банковской карты. Если банк Пользователя поддерживает данную технологию, Пользователь будет перенаправлен на сервер банка для дополнительной идентификации. Информацию о правилах и методах дополнительной идентификации Пользователь может уточнить в банке Пользователя.

8. Ответственность и ограничение ответственности, форс- мажор
8.1. Пользователь несет ответственность в виде полного возмещения убытков, причиненных Администратору его действиями.
8.2. Администратор не несет никакой ответственности за какие-либо прямые или косвенные последствия какого-либо использования или невозможности использования Чат-бота и/или убытки (как реальный ущерб, так и упущенную выгоду), причиненные Пользователю и/или третьим лицам, включая сотрудников Пользователя, в результате какого-либо использования или неиспользования Чат-бота или отдельных его компонентов, в том числе из-за возможных ошибок или сбоев в их работе, за невозможность использования Чат-бота по причинам неработоспособности мессенджера Telegram (в т.ч. в случае его частичной или полной блокировки на территории того или иного государства), а также по иным другим не зависящим от Администратора причинам, любые действия и/или бездействия поставщиков услуг, сервисов, сетей, программного обеспечения или оборудования, пригодность дополнительных опций для любых целей Пользователя, включая коммерческие, сохранность финансовых данных, передаваемых Чат-боту, безопасность Логина и/или Пароля Пользователя, несанкционированное и/или неправомерное использования третьими лицами Логина и/или Пароля Пользователя, похищение Аккаунта Пользователя, ущерб, который может быть нанесен любымустройствам и носителям информации и/или программному обеспечению Пользователя в результате использования Чат-бота.
8.3. Размер ответственности Администратора, в том числе по возмещению убытков, ограничен 10 000 (десятью тысячами) рублей в соответствии со ст. 400 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
8.4. Администратор не несет ответственности в случае если реальный функционал Чат-бота по тем или иным причинам не оправдал ожидания Пользователя, а полученная посредством Чат-бота информация не возымела практического пользы для Пользователя. Чат-бот предоставляется на условиях «как есть». Администратор не гарантирует, включая, но не ограничиваясь, безопасность и защищенность, точность, полноту, производительность, системную интеграцию, бесперебойное функционирование, отсутствие ошибок, исправление неполадок, отсутствие вирусов, законность использования на любых территориях за пределами Российской Федерации, а также не предоставляет никаких иных гарантий, прямо не указанных в настоящем Соглашении.
8.5. Передавая третьим лицам посредством Чат-бота адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, Пользователь понимает и принимает на себя все риски, связанные с этим, в том числе включая, но не ограничиваясь: риск попадания адреса электронной почты в списки для рассылки спам-сообщений и/или к различного рода мошенникам, риск попадания телефонного номера к SMS-спамерам и/или SMS-мошенникам и иные риски, вытекающие из такого размещения информации.
8.6. Форс-мажор (непреодолимая сила) — любое действие, событие или обстоятельство, не являющееся результатом деятельности Сторон или находящееся вне контроля Сторон, включая технические проблемы с Чат-ботом и мессенджером Telegram, стихийное бедствие, пожар, наводнение, землетрясение, экстремальные погодные условия, военные действия, действия государственных органов и другие события, если в результате таких действий/событий затрудняется (становится невозможным) исполнение договорных обязательств. Программно-аппаратные ошибки, приведшие к невозможности получения Пользователем доступа к Чат-бота, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности.
8.7. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, каждая Сторона обязана предпринять все зависящие от нее действия с целью уменьшения убытков, которые могут быть причинены такими обстоятельствами для обеих Сторон. Если обстоятельства непреодолимой силы и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, Стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Соглашения.

9. Интеллектуальная собственность
9.1. Чат-бот и его составные части (программный код, элементы дизайна, верстка, база данных) являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Администратору.
9.2. Доступ к Чат-боту предоставляется за плату на условиях простой (неисключительной) лицензии на срок действия Соглашения на территории всего мира. Ни одно из положений Соглашения не означает передачи Пользователю исключительного права на Чат-бот и его составные части.
9.3. Чат-бот может быть использован Пользователем исключительно в целях, указанных в Соглашении.
9.4. В случае нарушения условий настоящего раздела Пользователь несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и возмещает Администратору убытки в полном объеме, в том числе упущенную выгоду.

10. Вступление Соглашения в силу, его изменение и расторжение
10.1. Соглашение вступает в силу с момента активации Пользователем Чат-бота в мессенджере Telegram и оплаты первого периода использования Чат-бота.
10.2. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Пользователя, для чего на адрес электронной почты Администратора либо через форму обратной связи необходимо направить заявление о прекращении использования Чат-бота. Заявление рассматривается Администратором в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней, после чего Пользователю направляется уведомление о прекращении предоставления доступа к Чат-боту по истечении последнего действующего оплаченного периода. При расторжении Соглашения по инициативе Пользователя в течение оплаченного периода доступа пропорциональный возврат денежных средств за будущие (неиспользованные) периоды не производится.
10.3. Соглашение может быть расторгнуто по инициативе Администратора как по причине нарушения Пользователем правил использования, так и немотивированно. Администратор вправе полностью прекратить функционирование Чат-бота. В случае расторжения Соглашения и прекращения доступа к Чат-боту по причине нарушения Пользователем настоящего Соглашения, пропорциональный возврат денежных средств, уплаченных за использование Чат-бота, не производится.
10.4. Администратор вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Соглашение и тарифы. Новая редакция Соглашения публикуется в соответствии с п. 1.2. Соглашения и подлежит применению ко взаимоотношению Сторон с момента публикации. Пользователи обязаны самостоятельно отслеживать изменение редакции Соглашения.
10.5. Пользователь не вправе в одностороннем порядке изменить условия Соглашения.
10.6. Соглашение прекращает свое действие в момент истечения оплаченного периода доступа к функционалу Чат-бота. При оплате Пользователем нового периода начинает действовать Соглашение в редакции, актуальной на момент оплаты нового периода.

11. Заключительные положения
11.1. Для урегулирования споров стороны установили обязательный претензионный порядок разрешения споров, при этом срок рассмотрения претензии составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента ее получения. При не урегулировании спора в претензионном порядке спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Администратора. Применимым правом к отношениям, связанным или вытекающим из Договора, является право Российской Федерации.
11.2. При взаимоотношении с Администратором Пользователь действует от своего имени и за свой счет.
11.3. Пользователь самостоятельно несет все расходы, сопряженные с использованием Чат-бота, в том числе оплату интернет-связи.
11.4. Все иные условия, не оговоренные настоящим Договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.
11.5. Персональные данные, полученные Администратором от Пользователейобрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и принятой Администратором Политикой в области обработки и защиты персональных данных. В случае передачи Пользователем Администратора персональных данных третьих лиц, Пользователь обязан обеспечить получение согласие на такую передачу. В случае поступления в адрес Администратора каких-либо претензий, относительно обработки таких персональных данных, в том числе от органов власти, Пользователь обязан содействовать Администратору в урегулировании таких претензий и предоставлять Администратору всю запрашиваемую им информацию. В случае возникновения у Администратора убытков, в том числе выразившихся в штрафных санкциях публичного характера, Пользователь обязан возместить их в полном объеме, в том числе в случае добровольного удовлетворения претензий Администратором.
11.6. Стороны договорились, что приоритетным способом обмена юридически важными сообщениями является коммуникация посредством функционала Чат-бота или направление электронных писем с соответствующими приложениями.